当院でのデジタルサービスについて
1．WEB予約
- スマートフォン、携帯電話、パソコンのインターネットを利用して当日のみ午前診療は順番予約、午後診療は時間帯予約の受付ができます。
- 待ち人数の状況も知ることができます。
- 予約完了後、「問診票入力へ」のボタンクリックしてください。
- ※午前診療予約は時間予約ではありませんのでご注意ください。
受付や予約ができるサイトです。
待ち状況が確認できます。
順番予約完了後、「問診票入力へ」ボタンをクリックした際のWEB問診画面例です。
【あらかじめご了承ください】
- 混雑状況によりWEB予約を早期に終了することがあります。
- 診療内容によっては、待ち時間の変動や順番の前後があります。
- 画面の「現在の待ち状況」で、混み具合を確認してから順番をお取りください。
- 待ち時間が20分未満の場合は、WEB予約を利用されずに直接窓口にお越しください。
- 初めて受診される方で、診察券番号のない方は、診察券番号に「0000」と入力してください。
【WEB予約へのアクセス方法】
受診受付システムQRコード
【家族の受付をする場合】
ご家族の順番もまとめてとることが可能です。その際、ご家族分の診察券番号が必要です。
診察券は大切に保管してください。
【WEB予約の方が来院された場合】
WEB予約で順番を取られた方は、窓口で『WEB予約で順番を取りました』と『問診入力済み』と言って、「WEB予約番号券」を受け取ってください。
※詳しい操作説明は、別紙、または画面上でも示しております。ご不明な点がございましたら、遠慮なくおたずねください。
【お願い】
- 時間はあくまでも目安ですので、20分前まで（WEB予約5番前）には来院ください。
- お呼び出ししたときに不在の場合、キャンセル扱いになります。
- WEB予約での受付は、1日1回までとなっております。
- 一度キャンセルされた場合は、直接来院して順番をお取りください。
- 高熱でインフルエンザなどが疑われる方は、WEBの問診に必ずチェックをしてください。
「窓口受付」と「WEB予約」とでは、受付時間が異なります。ご注意ください。
【窓口受付】
| 午前 | 8時30分～12時（＊土曜は～13時まで） |
|---|---|
| 午後 | 2時～6時 ※木曜日は午後休診 |
※状況により早期に終了することがあります。
※令和7年2月より当分の間、火曜日午後診療を休診とさせていただきます。（令和7年2月1日現在）
【WEB予約】
| 午前・順番受付 | 当日の9時～11時30分（＊土曜は～12時まで） |
|---|---|
| 午後・予約受付 | 当日の7時～16時30分 ※木曜日は午後休診 |
※状況により早期に終了することがあります。
※令和7年2月より当分の間、火曜日午後診療を休診とさせていただきます。（令和7年2月1日現在）
【診療時間】
| 曜日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | ※土曜：13時まで 日曜・祝日は休診 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前：9時～12時 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ※〇 | |
| 午後：2時30分～6時 | 〇 | 〇 | 〇 | 休診 | 〇 | 休診 |
※令和7年2月より当分の間、火曜日午後診療を休診とさせていただきます。（令和7年2月1日現在）
【WEB予約アプリのインストール】
本システムは事前登録なしで、順番受付を行うことができますが、スマートフォンからはアプリをインストールして、メンバー登録をしていただくと、さらに便利で快適に再診の受付行うことができます。
アプリを起動後すぐに現在の受付状況を表示でき、プッシュ通知を受信可能にすることで、お知らせ通知（希望の方）を受け取ることができ、休診などの当院の最新情報を事前に知ることができます。
『はすいけ耳鼻咽喉科クリニック』のアイチケット広場サイトはこちらをご覧ください。
2.WEB問診
- インターネットからのWEB予約とWEB問診が同時にできます。
- WEB予約完了後、「問診票入力へ」のボタンをクリックしてください。
3.当院の公式LINE
当院からの予防接種や休診日等のご案内をLINEにてお届けしております。
また、WEB予約・WEB問診にも対応しております。
ぜひ、お友だち登録をお勧めいたします。
4.ネット決済について
当院では患者様の通院のご負担を減らし、スマートに通院いただくためのサービス「クロンスマートパス」の導入をしました。
クレジットカードを事前登録してお財布要らずで診察代をネット決済でき、
忙しい患者様や、現金以外でのお支払い希望の患者様、滞在時間が短い方が安心な患者様にとって、便利にご活用いただけるものとなっております。
新型コロナウイルス感染症対策としても、当院も推奨していますので、ぜひご活用ください。
アプリのダウンロードなくご利用できますので、以下のリンクから来院前に初期登録の上、ご来院ください。
ご利用登録はこちらから
本システム導入に伴い以下のことができるようになります。
【ネット決済】
診察後は、処方箋を受け取りご帰宅できます。会計は事前に登録したクレジットカードでネット決済されます。
スマートフォンで利用通知や明細確認も可能です。
ただし、1回の決済は２万円未満とさせていただきます。
【クリニック受付】
スマホで受付QRコードを読み込むだけでチェックイン。保険証も事前登録で忘れた際も安心です。
